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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Diamond Butik Online-Shops
Der Inhaber des Diamond Boutique Online-Shops ist:
Katarzyna Beszczyńska
Auf der Höhe 12
42389 Wuppertal
Die Korrespondenzadresse des Online-Shops lautet:
Katarzyna Beszczyńska
Auf der Höhe 12
42389 Wuppertal
Weitere Kontaktdaten:
E-Mail: info@diamondbutik.de,
Kontakt-Telefonnummer +4917680547932
Bankkonto des Online-Shops:
DE79 3305 0000 0002 3878 68
Glossar der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe:
Wann immer im Folgenden in den übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen großgeschriebene Begriffe verwendet werden, haben sie die folgende Bedeutung, es sei denn, der Kontext ihrer Verwendung weist eindeutig etwas anderes aus:
Preis – die Höhe der Bruttovergütung (einschließlich Steuern), die dem Verkäufer für die Übertragung des Eigentums an einer bestimmten Ware an den Kunden gemäß dem Kaufvertrag zusteht. Der Preis beinhaltet keine Versandkosten, es sei denn, die vom Online-Shop angewandten Bedingungen der Aktion sehen etwas anderes vor.
Allgemeine Preisliste – Preise, die im Online-Shop für einen Benutzer sichtbar sind, der nicht in Mein Konto eingeloggt ist.
Werktag – ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen in Polen.
Kommerzielle Informationen – Informationen über die im Online-Shop angezeigten Waren. Kommerzielle Informationen über den Preis und die Verfügbarkeit der Waren in der Phase vor dem Hinzufügen der Ware in den Warenkorb und dem Einloggen in das Konto stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern nur eine Aufforderung zur Aufnahme von Verhandlungen.
Klauseln – Einwilligungen in Form von sog. "Kontrollkästchen" als Teil des Formulars, das auf der Website des Online-Shops in der Phase der Registrierung im Online-Shop verfügbar ist, deren Ankreuzen die Zustimmung zum Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung des Online-Shops bedeutet, und separat - Zustimmung zum Erhalt des Newsletters.
Kunde – (1) eine natürliche Person, die mindestens 13 (dreizehn) Jahre alt ist, und wenn die Person unter 18 (achtzehn) Jahre alt ist, ist die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters erforderlich, es sei denn, sie ist voll geschäftsfähig, sowie (2) eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wurde, die den Online-Shop nutzt, insbesondere wer eine Bestellung zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen aufgibt. Die Einwilligung des oben genannten gesetzlichen Vertreters oder Erziehungsberechtigten sollte bei beschränkt geschäftsfähigen Kunden auch die Zustimmung zu den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen, insbesondere auch zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Einwilligung ist an folgende Adresse zu richten:
Katarzyna Beszczyńska
Auf der Höhe 12
42389 Wuppertal
und als Scan auf eine E-Mail: info@diamondbutik.de
Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit dem Verkäufer abschließt, einschließlich des Abschlusses eines Kaufvertrags, der nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
Warenkorb – eine Dienstleistung, die jedem Kunden, der den Online-Shop nutzt, zur Verfügung gestellt wird und der es ihm ermöglicht, auf einfache Weise eine Bestellung für eine oder mehrere Waren aufzugeben, Rabattcodes einzugeben, die es ihm ermöglichen, den Preis zu den in separaten Vereinbarungen/Vorschriften festgelegten Bedingungen zu reduzieren, eine Zusammenfassung des Preises der einzelnen Waren und aller Waren zusammen (einschließlich der Versandkosten) anzuzeigen,
voraussichtlicher Liefertermin der Waren. Der Warenkorb sammelt die Angebote des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages, d.h. innerhalb einer Bestellung können mehrere Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags abgegeben werden.
Mein Konto – eine Unterseite des Online-Shops, die nach der Registrierung des Kunden auf der Website des Online-Shops verfügbar ist. Im Rahmen des über die Website verfügbaren Kontos hat der Kunde die Möglichkeit, Bestellungen aufzugeben und sich mit den von Diamond Butik vorbereiteten Angeboten (im Folgenden auch als "Konto" bezeichnet) vertraut zu machen. Das Konto ist mit einem individuellen Namen (Login) und einem Passwort gekennzeichnet, das vom Kunden zur Verfügung gestellt wird, wodurch der Kunde zusätzliche Funktionen/Dienste nutzen kann.
Newsletter – ein Service, der es allen Kunden, die ihn nutzen, ermöglicht, mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden regelmäßig Informationen vom Verkäufer zu erhalten, insbesondere über die Ware, den Online-Shop, einschließlich Neuigkeiten und Werbeaktionen, an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
Angebot – Inhalt, der als Zusammenfassung der Bestellung gekennzeichnet ist und dem Kunden angezeigt wird, nachdem er die Ware in den Warenkorb gelegt hat.
Werbeaktionen – besondere Bedingungen für den Verkauf oder die Erbringung von Dienstleistungen, die zu den im Online-Shop angegebenen Bedingungen geregelt sind, die vom Verkäufer innerhalb eines bestimmten Zeitraums vorgeschlagen werden und vom Kunden zu den darin festgelegten Bedingungen genutzt werden können.
Reklamation – Verfahren, das im Falle eines Mangels an der verkauften Ware zu befolgen ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Diamond Boutique Online-Shops definieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers und der Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen und dem Abschluss von Verträgen über den Verkauf von Waren über den Online-Shop. In Bezug auf Dienstleistungen, die auf elektronischem Wege erbracht werden, sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen genannten Vorschriften.
DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
Online-Shop/Diamond Boutique Store – eine Website, die dem Eigentümer des Online-Shops Diamond Boutique auf der www.dimondbutik.de
Der Online-Shop ermöglicht es den Kunden, sich mit kommerziellen Informationen vertraut zu machen und mit Diamond Boutique Kaufverträge für Waren abzuschließen, die von Diamond Boutique auf der Grundlage der vom Kunden aufgegebenen Bestellungen angeboten werden.
Lieferant –
Katarzyna Beszczyńska
Auf der Höhe 12
42389 Wuppertal
Kaufvertrag – ein Kaufvertrag im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, der den Verkauf von Waren durch den Verkäufer an den Kunden gegen Zahlung des Preises zuzüglich aller zusätzlichen Kosten, einschließlich der Versandkosten, betrifft, deren Bedingungen festgelegt sind,
insbesondere diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen, nachdem der Verkäufer die Bestellung zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen angenommen hat. Jede Ware unterliegt einem separaten Kaufvertrag. Der Verkäufer kann einen Kaufvertrag mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, auch aufgrund des Abschlusses eines Vertrags unter Umgehung des in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verfahrens abschließen, das auf Wunsch einer der Parteien des Kaufvertrags in Form einer E-Mail bestätigt wird.
Dienstleistung - eine elektronisch erbrachte Dienstleistung, die in der Möglichkeit besteht, ein Konto im Online-Shop zu erstellen, Kaufverträge über den Online-Shop abzuschließen, Waren vom Kunden in den Warenkorb im Online-Shop zu legen, Zugang zu Informationen über alle von einem solchen Kunden im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen zu erhalten.
Der Anbieter ist ein Dienstleister und der Kunde ist ein Empfänger des Dienstes.
Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Fernabsatzvertrags für Waren über den Online-Shop abzielt, wobei mindestens die Art, die Anzahl der Waren und die Daten des Kunden angegeben werden, die für den eventuellen Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind. Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer bedeutet den Abschluss des Kaufvertrages.
I. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Kunden, die Verbraucher sind, als auch an Kunden, die keine Verbraucher sind, die den Online-Shop oder die Dienstleistungen nutzen oder Kaufverträge abschließen (vorbehaltlich des Kapitels X der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das nur an Kunden gerichtet ist, die keine Verbraucher sind). Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, hat Kapitel X der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang vor anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Kunden auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte "Allgemeine Geschäftsbedingungen" ausgedruckt, heruntergeladen, vervielfältigt und gespeichert werden.
Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist freiwillig, aber notwendig, um ein Konto zu erstellen oder eine Bestellung durch den Kunden aufzugeben.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags über den Verkauf von Waren fest, die im Online-Shop verfügbar sind, insbesondere:
Regeln für die Registrierung und Nutzung des Kontos im Online-Shop;
Bedingungen für die elektronische Reservierung von Waren im Online-Shop (abhängig von der Verfügbarkeit dieser Funktionalität);
Bedingungen für die elektronische Abgabe von Bestellungen im Online-Shop;
Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen mit der Nutzung von Dienstleistungen, die im Online-Shop angeboten werden.
Der Inhalt des Online-Shops stellt kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar. Die auf den Websites des Online-Shops bereitgestellten Informationen über die Waren, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen und funktionalen Parameter und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches und kein Angebot im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches dar. Der Kaufvertrag wird in Übereinstimmung mit dem in Kapitel III der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Verfahren für den Abschluss des Kaufvertrags abgeschlossen.
Der Diamond Boutique Store unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Fotos, Beschreibungen und technischen Daten der platzierten Waren so genau wie möglich sind und mit der Realität übereinstimmen.
Die Art und Weise der Nutzung der Waren und die Regeln ihrer Wartung werden vom Hersteller der Waren festgelegt, der nicht der Verkäufer ist.
Der Kunde kann mit dem Diamond Boutique Store per Telefon +4917680547932, E-Mail info@diamondbutik.de oder persönlich kommunizieren:
Auf der Höhe 12, 42389 Wuppertal.
Bei telefonischer Kontaktaufnahme trägt der Kunde die Kosten des Gesprächs nach den Tarifen des von ihm gewählten Betreibers.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen entziehen dem Kunden nicht seine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Recht, sicherzustellen, dass die gekaufte Ware ihren Beschreibungen entspricht, für den beabsichtigten Zweck geeignet ist und von zufriedenstellender Qualität ist. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zwingenden Rechtsvorschriften, die Verbrauchern bestimmte Rechte einräumen, haben diese Bestimmungen Vorrang.
Bei den von Diamond Boutique organisierten Werbegeschenken von Rabattgutscheinen, die sich auf die Kundenaktivität auf den Social-Media-Profilen von Diamond Boutique beziehen, kann dieselbe Person nicht mehr als einmal alle 12 Monate ausgewählt werden.
Die Kleidung wird flach gemessen! Individuelle Maße können +/- 2cm variieren.
II. Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege
Um Bestellungen im Online-Shop aufgeben zu können, sind Geräte erforderlich, die den Zugriff auf das Internet, E-Mail sowie einen ordnungsgemäß konfigurierten Webbrowser ermöglichen: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari mit Java-Script-Unterstützung. Der Browser des Kunden muss die Möglichkeit haben, Cookies zu akzeptieren, aktiviert und der JavaScript-Interpreter muss aktiv sein.
Um den Online-Shop nutzen zu können, muss der Kunde selbstständig Zugang zu einem Computerarbeitsplatz oder einem Endgerät mit Internetzugang haben.
Der Verkäufer stellt den Kunden über den Online-Shop folgende Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung:
Konto;
Ermöglichung von Kunden, Bestellungen aufzugeben und Kaufverträge zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen abzuschließen;
den Kunden Werbeinhalte zu präsentieren, die auf ihre Interessen zugeschnitten sind;
Ermöglichung der Nutzung der Dienste des Warenkorbs durch den Kunden;
Ermöglichung der Anzeige der im Online-Shop platzierten Inhalte;
Mitteilungsblatt;
Reservierung von Waren (abhängig von der Verfügbarkeit dieser Funktionalität).
Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen kommt zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestätigung über den Abschluss des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen beim Kunden zustande, die vom Verkäufer an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird (Bestätigung der Erstellung eines Kontos). Das Konto wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Das Erstellen eines Kontos ist nicht erforderlich, um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben.
Der Kunde kann ein Konto während des Kaufs der Waren im Online-Shop erstellen oder ohne dass die Waren gleichzeitig im Online-Shop gekauft werden müssen.
Die Erstellung eines Kontos im Online-Shop erfolgt wie folgt: Der Kunde füllt das auf der Website des Online-Shops verfügbare Registrierungsformular aus und gibt die folgenden personenbezogenen Daten an: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum. Die Weigerung, das Feld auszufüllen, verhindert die Erstellung eines Benutzerkontos. Es werden nur personenbezogene Daten markiert, die für die Begründung, Gestaltung des Inhalts, die Änderung oder die Beendigung des Rechtsverhältnisses, das aus der Führung eines Kontos im Online-Shop besteht, erforderlich sind.
Voraussetzung für die Registrierung ist neben der Angabe personenbezogener Daten die Zustimmung zum Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops und zum Inhalt der Datenschutzerklärung, d.h. die Annahme der Erklärung, die lautet: "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Diamond Boutique Online-Shops und die Datenschutzerklärung. Ich willige ein in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch Diamond Butik mit Sitz in 42389 Wuppertal, Auf der H; he 12 zum Zwecke der Registrierung eines Kontos und der Abwicklung von Transaktionen sowie zur Übergabe von Daten zur Verarbeitung an Unternehmen, die mit Diamond Butik im Bereich der Auftragsabwicklung zusammenarbeiten (z. B. Kuriere). Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage der Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber die fehlende Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten macht es unmöglich, sich auf der Website zu registrieren und Bestellungen zu bearbeiten."
Durch das Ausfüllen des Registrierungsformulars des Online-Shop-Benutzers, das Ankreuzen des Kontrollkästchens "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Diamond Boutique Online-Shops und die Datenschutzerklärung. Ich stimme der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zu..." und durch Anklicken des Buttons "Registrieren" auf der Website des Online-Shops www.diamondbutik.de Reiter: Register erklärt und bestätigt, dass:
die in der oben genannten Form zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten mit den Tatsachen übereinstimmen,
die von ihm zur Verfügung gestellten Daten keine Rechte Dritter verletzen,
hat die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und verpflichtet sich, diese einzuhalten.
Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars und dem Klicken auf die Schaltfläche "Registrieren" ist es möglich, eine Lieferadresse hinzuzufügen, Rabattcodes zu erhalten, eine Wunschliste (Lieblingswaren) zu erstellen und Einkäufe im Online-Shop zu tätigen.
Der Kunde kann jederzeit auf den Account zurücktreten, indem er eine Willenserklärung zum Rücktritt von der Dienstleistung in einer Weise absendet, die sicherstellt, dass diese Erklärung dem Verkäufer zugeht, insbesondere per E-Mail an die info@diamondbutik.de Adresse oder schriftlich an folgende Adresse: Diamond Butik 42389 Wuppertal, Auf der Höhe 12. Die Auflösung des Kontos berührt nicht die Verpflichtung zur Erfüllung der über den Online-Shop abgeschlossenen Kaufverträge, bis der Verkäufer die Willenserklärung des Kunden erhält, von der Dienstleistung zurückzutreten. Die Auflösung des Kontos hat keinen Einfluss auf den Auftrag des Kuriers, die Ware abzuholen, bis der Verkäufer die Willenserklärung des Kunden erhält, vom Konto zurückzutreten.
Der Verkäufer kann den Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen, die über die www.diamondbutik.de-Website erbracht werden, kündigen, wenn der Kunde gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie verstößt und wenn der Kunde mit Änderungen der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden ist. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage. Die Kündigung des Vertrags wird in elektronischer Form per E-Mail an die bei der Erstellung des Kontos angegebene Adresse gesendet. Die Beendigung des Vertrags berührt nicht die Verpflichtung zur Erfüllung der über den Online-Shop abgeschlossenen Kaufverträge bis zum Ablauf der Kündigungsfrist. Die Beendigung des Vertrags berührt nicht die Verpflichtung, die Ware durch den Kurier abzuholen, wenn der Kunde bis zum Ablauf der Kündigungsfrist eine Bestellung aufgibt.
Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
nur wahrheitsgemäße, aktuelle und alle notwendigen Daten des Kunden in den im Online-Shop zur Verfügung gestellten Formularen anzugeben;
die Daten, einschließlich personenbezogener Daten, die der Kunde des Verkäufers im Zusammenhang mit dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags oder des Kaufvertrags zur Verfügung stellt, unverzüglich zu aktualisieren, insbesondere soweit dies für deren ordnungsgemäße Erfüllung erforderlich ist. Der Kunde hat das Recht, die bei der Erstellung des Kontos eingegebenen Daten jederzeit über die im Konto verfügbaren Optionen zu ändern;
die vom Verkäufer bereitgestellten Dienste und Funktionalitäten in einer Weise zu nutzen, die das Funktionieren des Verkäufers und des Online-Shops nicht beeinträchtigt;
die vom Verkäufer bereitgestellten Dienstleistungen und Funktionalitäten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geltenden Rechts, den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den in einem bestimmten Bereich angenommenen Gepflogenheiten und Grundsätzen des sozialen Zusammenlebens zu nutzen;
die vom Verkäufer bereitgestellten Dienste und Funktionalitäten in einer Weise zu nutzen, die für andere Kunden und den Verkäufer nicht belastend ist;
rechtzeitige Zahlung des Preises und anderer Kosten, die zwischen dem Kunden und dem Verkäufer vereinbart wurden, in voller Höhe;
keine nach den Bestimmungen des geltenden Rechts verbotenen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, insbesondere keine Inhalte, die die wirtschaftlichen Urheberrechte Dritter oder deren Persönlichkeitsrechte verletzen;
keine Handlungen vorzunehmen wie: (1) das Versenden oder Veröffentlichen von unerwünschten kommerziellen Informationen im Online-Shop (Spam) oder das Posten von Inhalten, die gegen das Gesetz verstoßen (Verbot der Veröffentlichung illegaler Inhalte), (2) die Durchführung von IT-Aktivitäten oder andere Aktivitäten, die darauf abzielen, Informationen zu erhalten, die nicht für den Kunden bestimmt sind, einschließlich der Daten anderer Kunden, oder die Störung der Regeln oder technischen Aspekte des Geschäftsbetriebs des Shops (3) die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere die Preise oder Beschreibungen der im Online-Shop bereitgestellten Waren, in unbefugter Weise zu ändern.
Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde in Bezug auf die Dienstleistung einzureichen.
Eine Beschwerde bezüglich des Dienstes muss elektronisch per E-Mail an die Adresse info@diamondbutik.de mit dem beigefügten Rücksendeformular eingereicht werden.
Eine ordnungsgemäß eingereichte Beschwerde in Bezug auf den Dienst sollte die folgenden Daten enthalten:
Kundendaten (Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse);
Begründung der Beschwerde.
Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Reklamationen in Bezug auf die Dienstleistung innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Einreichung der Reklamation und in besonders komplizierten Fällen spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum ihrer Einreichung bearbeitet werden, es sei denn, das Gesetz sieht eine andere zwingende, kürzere Frist vor.
Es ist nicht möglich, den Dienst über die www.diamondbutik.de Website auf anonyme Weise zu nutzen.
III. Abschluss eines Kaufvertrages
Bei Verbrauchern handelt es sich bei dem über den Online-Shop abgeschlossenen Kaufvertrag um einen Fernabsatzvertrag im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes.
Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat.
Der Verkäufer ermöglicht es Ihnen, Bestellungen für Waren auf folgende Weise aufzugeben:
im Online-Shop;
Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist.
Voraussetzung für die Registrierung ist die Zustimmung zum Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzerklärung und die Angabe personenbezogener Daten, die als obligatorisch gekennzeichnet sind.
Der Kaufvertrag kommt über den Online-Shop zustande:
oder indem Sie ein Konto erstellen und sich in Ihr Konto einloggen und das Bestellformular korrekt ausfüllen, indem Sie:
Auswahl der Art der Ware durch Anklicken der Schaltfläche "In den Warenkorb" auf der Website des Online-Shops;
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse";
auf der Registerkarte "Kaufübersicht" auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" klicken;
Füllen Sie das Formular "Lieferadresse eingeben und zum Einkauf zurückkehren" aus, wenn die Daten bei der Registrierung nicht vollständig angegeben wurden, und klicken Sie auf "Speichern";
Geben Sie dann die Lieferadresse in die Registerkarte Lieferadresse ein, Sie können die Adresse aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Adresse ändern" klicken. Über die Schaltfläche "Neue Adresse hinzufügen" können Sie eine neue Adresse hinzufügen. Wenn Sie Ihrer Bestellung einen Kommentar hinzufügen möchten, speichern Sie ihn bitte in dem dafür vorgesehenen Feld. Sie können zusätzliche Informationen für den Spediteur eingeben, z. B. den Firmennamen oder die Etagennummer. Sobald Sie die Details ausgefüllt haben, klicken Sie auf das Feld "Weiter".
Wählen Sie auf der Registerkarte "Versand" die Versandart aus und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Kontrollkästchen", um zu bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben. Der Kunde ist nicht verpflichtet, die anderen Klauseln zu akzeptieren, die zum Zeitpunkt der Registrierung des Kontos verfügbar sind. Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, klicken Sie auf das Feld "Weiter zur Zahlung".
Wählen Sie auf der Registerkarte "Zahlung" die Zahlungsmethode aus. dann der endgültige Wortlaut des Inhalts, der den Verkäufer des Angebots bindet und auf der Website des Online-Shops angezeigt wird, d.h.: die Einheit und der Gesamtpreis der bestellten Waren oder Dienstleistungen, einschließlich der Versandkosten;
Die Bestätigung der Bereitschaft des Kunden, den Kaufvertrag zu den im Angebot angegebenen Bedingungen abzuschließen, erfolgt durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung bestätigen".
oder durch:Auswahl der Art der Ware, durch Anklicken der Schaltfläche "In den Warenkorb" auf der Website des Online-Shops;
Klicken Sie auf das Feld "Auftrag ausführen";
auf der Registerkarte "Kaufübersicht" auf die Schaltfläche "Zur Bestellkasse gehen" klicken;
in Schritt 2 "Anmelden", indem Sie auf der Seite nach unten scrollen und auf den Button "Schnelleinkauf ohne Registrierung" klicken und das Formular korrekt und vollständig ausfüllen, indem Sie persönliche Daten angeben: E-Mail, Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Adressdaten: Land, Straßenname, Haus- oder Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Handynummer. Die Angabe Ihrer Mobiltelefonnummer ist optional. Auf der Registerkarte "Lieferadresse" können Sie die Adresse ändern oder eine neue Adresse hinzufügen.
Voraussetzung für die Registrierung ist neben der Angabe der persönlichen Daten und der Adresse die Zustimmung zum Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zum Inhalt der Datenschutzerklärung, d.h. die Annahme der Erklärung, die lautet: "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops Diamond Boutique und die Datenschutzerklärung. Ich stimme der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch Diamond Butik mit Sitz in 42389 Wuppertal, Auf der Höhe 12 zum Zwecke der Kontoregistrierung und der Abwicklung von Transaktionen zu und der Übergabe der Daten zur Verarbeitung an Stellen zu, die mit Diamond Butik im Bereich der Auftragsabwicklung zusammenarbeiten (z.B. Kuriere). Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage der Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber die fehlende Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten macht es unmöglich, sich auf der Website zu registrieren und Bestellungen zu bearbeiten." Der Kunde bestätigt damit, dass:
die in der oben genannten Form zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten mit den Tatsachen übereinstimmen,
die von ihm zur Verfügung gestellten Daten keine Rechte Dritter verletzen,
ahat die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und verpflichtet sich, diese einzuhalten.
Nachdem Sie überprüft haben, ob die angegebene Lieferadresse korrekt ist, klicken Sie auf "Zur Kasse gehen";
Stellen Sie dann auf der Registerkarte Lieferadresse sicher, dass die zuvor angegebene Lieferadresse korrekt ist, Sie können die Adresse aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Adresse ändern" klicken. Über die Schaltfläche "Neue Adresse hinzufügen" können Sie eine neue Adresse hinzufügen. Wenn Sie Ihrer Bestellung einen Kommentar hinzufügen möchten, speichern Sie ihn bitte in dem dafür vorgesehenen Feld. Sie können zusätzliche Informationen für den Spediteur eingeben, z. B. den Firmennamen oder die Etagennummer. Sobald Sie die Details ausgefüllt haben, klicken Sie auf das Feld "Weiter".
Wählen Sie auf der Registerkarte "Versand" die Versandart aus und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Kontrollkästchen", um zu bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben. Sobald Sie Ihre Daten eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter zur Zahlung".
Wählen Sie auf der Registerkarte "Zahlung" die Zahlungsmethode aus. dann der endgültige Wortlaut des Inhalts, der den Verkäufer des Angebots bindet und auf der Website des Online-Shops angezeigt wird, d.h.: die Einheit und der Gesamtpreis der bestellten Waren oder Dienstleistungen, einschließlich der Versandkosten;
Die Bestätigung der Bereitschaft des Kunden, den Kaufvertrag zu den im Angebot angegebenen Bedingungen abzuschließen, erfolgt durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung bestätigen".
Bei der Bestellung hat der Kunde – bis zum Drücken der Schaltfläche "Bestellung bestätigen" – die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und die Auswahl der Ware zu ändern. Zu diesem Zweck ist es notwendig, sich von den dem Kunden angezeigten Nachrichten und den auf der Website verfügbaren Informationen leiten zu lassen.
Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, erhält der Kunde eine E-Mail mit der endgültigen Bestätigung aller relevanten Elemente der Bestellung durch den Verkäufer.
Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde die in Punkt 8 genannte E-Mail erhält.
Wenn der Kaufvertrag auf der Grundlage einer E-Mail abgeschlossen wird:
Der Verkäufer sendet dem Kunden eine E-Mail, in der er den Inhalt des vorgeschlagenen Kaufvertrags bestätigt;
Der Kunde sendet die Bestellung an den Verkäufer durch eine Nachricht an die E-Mail-Adresse, von der er die oben genannte Bestätigung erhalten hat;
Im Falle eines Kunden, der kein Konto hat und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zuvor nicht akzeptiert hat, ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie durch den Kunden erforderlich.
Im Zusammenhang mit der Bestellung, die gemäß Punkt 10 oben aufgegeben wurde, sendet der Verkäufer dem Kunden als Antwort auf die Bestellung unverzüglich eine Nachricht an die vom Kunden zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse mit einer Bestätigung des Eingangs der Bestellung und des Beginns ihrer Überprüfung.
Nach der Überprüfung der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse: (1) Bestätigung der Annahme eines oder mehrerer individueller Angebote für die Ware, die im Rahmen der Bestellung abgegeben wurden, und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags (Annahme der Bestellung in Bezug auf die in der Nachricht angegebenen Waren) oder (2) Informationen über die Unfähigkeit, alle oder einen Teil der Angebote für die Waren anzunehmen, als Teil des Auftrags aufgegeben werden.
Der Kaufvertrag auf die in Punkt 10 oben angegebene Weise wird zum Zeitpunkt der Bestätigung des Angebots/der Angebote abgeschlossen, d.h. zum Zeitpunkt des Eingangs der in Punkt 12 Absatz 1 genannten Nachricht in Bezug auf die darin angegebenen Waren durch den Kunden.
Der Kaufvertrag wird in polnischer oder deutscher Sprache gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen.
Der Kaufvertrag wird nach deutschem Recht geschlossen.
Der Verkäufer nimmt Bestellungen auf elektronischem Wege über den Online-Shop an 7 (z.B. sieben) Tagen in der Woche, 24 (sprich: vierundzwanzig) Stunden am Tag entgegen.
Der Verkäufer kann den Kunden über den Status der Bestellung informieren, insbesondere durch das Versenden von Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, per SMS oder per Telefon.
Die Preise im Online-Shop verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise der im Online-Shop präsentierten Waren beinhalten nicht den Preis für den Transport der Waren an den vom Kunden angegebenen Ort. Die Transportkosten hängen von der vom Kunden beim Ausfüllen des Bestellformulars gewählten Lieferoption der Ware ab.
Der Preis der Ware, die im Online-Shop vor dem Hinzufügen der Ware in den Warenkorb präsentiert wird, ist nur eine Einladung zur Aufnahme von Verhandlungen und kann vom Preis der Ware abweichen, nachdem die Ware in den Warenkorb gelegt wurde. Der Preisunterschied wird immer von folgenden Umständen beeinflusst: Menge der Ware, Wert der Bestellung, Art der Lieferung, Art der Zahlung.
Der Verkäufer erlaubt die folgenden Arten der Zahlung des Preises für die gekaufte Ware:
über den giropay Abrechnungsdienst gemäß den giropay AGB;
per Banküberweisung auf eine Bankkontonummer;
über den Abrechnungsdienst PayPal gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal;
Die Zahlungsfrist bei Zahlungen über: giropay Abrechnungsservice, PayPal - ist der Zeitpunkt unmittelbar nach der Bestellung, bei Zahlungen per Überweisung auf ein Bankkonto das Datum des Eingangs des Geldes auf das Konto DE79 3305 0000 0002 3878 68 und im Falle der Barabholung am Tag der Lieferung der Ware.
Der Händler speichert nicht die Daten der Zahlung oder der Kreditkarte, über die der Kunde die Zahlung vornimmt.
Der Gesamtwert der Bestellung umfasst den Preis, die Kosten für den Versand an den Kunden und gegebenenfalls andere Kosten für optionale kostenpflichtige Dienstleistungen, die vom Kunden ausgewählt wurden. Der Verkäufer kann in einem Zeitraum seiner Wahl einen Schwellenwert für den Mindestwert der Bestellung festlegen, für den der Versand der Waren kostenlos ist. Der Kunde wird über den Gesamtpreis einschließlich Steuern der Waren, die Gegenstand der Bestellung sind, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) und andere Kosten und, wenn die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann, über die Zahlungsverpflichtung während der Bestellung informiert, einschließlich zum Zeitpunkt der Willensbekundung des Kunden, an den Kaufvertrag gebunden zu sein. Die im Online-Shop geltenden Werbeaktionen sind nicht kumulativ, es sei denn, die Bestimmungen der Werbeaktion sehen ausdrücklich etwas anderes vor. Einige Produkte können während des Aktionszeitraums von der Aktion ausgeschlossen sein.
Der Verkäufer kann dem Kunden die Möglichkeit geben, die Ware persönlich an einem bestimmten Ort abzuholen (wenn eine solche Dienstleistung vom Verkäufer für eine bestimmte Ware zur Verfügung gestellt wurde, und im Falle mehrerer Bestellungen – alle Waren, die von der Tätigkeit des Kunden betroffen sind), indem er eine solche Option jedes Mal auf einer Unterseite der jeweiligen Ware oder bei der Bestellung zur Verfügung stellt.
Wenn der Verkäufer die Zahlung des Kunden nicht erhält, kann der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um ihn an die Zahlung zu erinnern, auch durch Senden einer E-Mail. Die Nichtzahlung per giropay/PayPal innerhalb von 24 Stunden und per Überweisung innerhalb von 4 Tagen nach Abgabe der Bestellung führt zur Nichtannahme des vom Kunden im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebots, was zur Stornierung der Bestellung führt.
Gratis-Lieferaktionen gelten nur innerhalb Deutschlands und nur für vorausbezahlte Bestellungen.
Der Verkäufer kann dem Kunden das Recht zur Nutzung des Online-Shops entziehen und seinen Zugang zu einem Teil oder allen Ressourcen des Online-Shops mit sofortiger Wirkung einschränken, wenn der Kunde gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, insbesondere wenn der Kunde:
bei der Registrierung im Online-Shop Angaben gemacht, die unwahr, ungenau oder veraltet sind, irreführend sind oder Rechte Dritter verletzen,
durch den Online-Shop Persönlichkeitsrechte Dritter, insbesondere Persönlichkeitsrechte anderer Kunden des Online-Shops verletzt hat,
andere Verhaltensweisen begeht, die vom Verkäufer als unvereinbar mit den geltenden Gesetzen oder allgemeinen Regeln für die Nutzung des Internets oder als schädlich für den guten Ruf des Verkäufers angesehen werden.
Ein Kunde, dem die Berechtigung zur Nutzung des Online-Shops entzogen wurde, kann sich ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers nicht erneut registrieren.
Um die Sicherheit der Übertragung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Diensten zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad der Bedrohung der Sicherheit der bereitgestellten Dienste angemessen sind, insbesondere Maßnahmen, um zu verhindern, dass Unbefugte personenbezogene Daten, die im Internet gesendet werden, erhalten und ändern.
IV. Ausführung des Auftrags
Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt durch das Kurierunternehmen DHL.
Die Lieferzeit in Deutschland beträgt 1-5 (ein-fünf) Werktage (ohne Vorverkauf und vorbehaltlich DHL, wobei die Lieferzeit in Deutschland bis zu 12 (zwölf) Werktage ab dem Datum der Gutschrift des Geldes auf dem Konto beträgt, außer in der Situation, in der der Kunde den Preis bei persönlicher Abholung bezahlt.
Die im vorstehenden Abschnitt angegebene Lieferfrist kann nicht eingehalten werden, wenn Umstände eintreten, die auf ein Verschulden des Spediteurs, des Kunden oder höhere Gewalt zurückzuführen sind, nachdem die Sendung zur Beförderung abgesandt wurde.
Die Frist für die persönliche Abholung bei unbezahlten Waren darf nicht mehr als 3 Tage betragen, bei bezahlten Waren nicht mehr als 10 Tage.
Im Falle der Abwesenheit des Kunden oder einer Person, die zur Abholung der Ware am Lieferort der Sendung befugt ist, gilt die Frist für die Lieferung der Ware beim ersten Versuch des Spediteurs, die Ware zuzustellen, als eingehalten, wenn der Spediteur die Sendung anzeigt.
Die Erfassung, Sicherung, Bereitstellung und Bestätigung der wesentlichen Bestimmungen des Kaufvertrags an den Kunden erfolgt durch Zusendung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Wenn der Kunde Schäden am Paket feststellt, wird empfohlen, im Beisein des Kuriers einen Schadensbericht zu erstellen und den Verkäufer sofort darüber zu informieren.
Der Umtausch von gekauften und nicht defekten Waren ist nur möglich, wenn das Widerrufsverfahren wie in Kapitel V. unten verwendet wird und eine neue, unabhängige Bestellung aufgegeben und bezahlt wird.
Diampnd Boutique-Geschenkgutscheine können gegen jedes Produkt aus dem Sortiment unseres Shops eingetauscht werden.
V. Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag
Im Falle des Abschlusses eines Fernabsatzvertrags hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die gesetzlich vorgesehenen Kosten von dem mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, d.h. der Verbraucher nimmt die Ware in Besitz oder nimmt die Ware durch einen anderen Dritten als den vom Verbraucher angegebenen Beförderer in Besitz, und für den Fall, dass der Verbraucher eine einzige Bestellung aufgibt, die mehrere Waren umfasst, die separat in Chargen geliefert werden, ist die Frist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der physischen Inbesitznahme der letzten Ware oder Chargen zu zählen, und, wenn der Kaufvertrag in der regelmäßigen Lieferung von Waren für einen bestimmten Zeitraum besteht – ab der Inbesitznahme der ersten Ware.
Der Verbraucher, der von dem unter Punkt 1 genannten Recht Gebrauch macht, kann durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung vom Kaufvertrag zurücktreten.
Die Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Kaufvertrag ist an folgende Adresse zu senden: Katarzyna Beszczynska 42389 Wuppertal, Auf der Höhe 12. Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es jedoch aus, innerhalb dieser Frist eine Erklärung über die Ausübung dieses Rechts zu senden.
Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Was die Parteien geleistet haben, ist unverändert zurückzugeben, es sei denn, die Änderung war im Rahmen der ordentlichen Verwaltung erforderlich. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Kaufvertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, zurückzuerstatten. Der Verkäufer ist nicht für Rücksendungen verantwortlich.
Wenn der Verbraucher von seinem gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch macht, erstattet der Verkäufer die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat.
Wir sind nicht verantwortlich für falsche oder unleserliche Kontonummern, die der Kunde bei der Rücksendung über ein Papierformular oder über sein Kundenkonto auf der Website des Geschäfts eingibt.
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzugeben oder sie einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen.
Für den Fall, dass der Verbraucher die Ware aus Gründen, die der Verbraucher zu vertreten hat, nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist zurücksendet, wird die Verzögerung dem Verbraucher zugerechnet. In einem solchen Fall kann der Verkäufer Ersatz des Verzugsschadens verlangen (Artikel 477 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Wenn der Verbraucher von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch macht, haftet der Verbraucher für jede Wertminderung der Waren, die sich aus der Verwendung der Waren in einer Weise ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist. Die Haftung des Verbrauchers kann insbesondere die Unmöglichkeit umfassen, die Ware als vollwertige Ware zum Verkauf anzubieten, die Kosten für das erneute Anbringen von Etiketten und Sicherheitselementen an der Ware sowie die Kosten für die Wiederherstellung der Ware in einen Zustand, der es ermöglicht, sie wieder auf den Markt im Online-Shop zu bringen, einschließlich der Kosten für die Prüfung der Ware durch einen Fachmann und der Kosten für die Beseitigung von Mängeln, die bei dieser Prüfung festgestellt wurden (soweit soweit diese Mängel darauf zurückzuführen sind, dass der Verbraucher die Waren in einer Weise verwendet hat, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist).
Der Verbraucher hat kein Recht, von einem Fernabsatzvertrag gemäß Punkt 1 zurückzutreten, und zwar in Bezug auf die folgenden Verträge: (1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert; (2) wenn der Preis oder die Gegenleistung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können; (3) wenn Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu dient, die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers zu erfüllen; (4) wenn der Gegenstand der Dienstleistung eine verderbliche Ware ist oder eine kurze Haltbarkeit hat; (5) wenn Gegenstand der Dienstleistung die in einer versiegelten Verpackung gelieferte Ware ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (6) bei denen Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind;
Ein Käufer, der kein Verbraucher ist, hat Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn seine Käufe nicht gewerblicher Natur sind
Der Verbraucher hat das Recht, die Ware vor dem Rücktritt vom Vertrag nur so zu nutzen, wie er es in einem stationären Geschäft tun würde.
Für den Fall, dass der Verbraucher die Ware übermäßig abgenutzt, mit Gerüchen getränkt, beschädigt oder zerstört zurücksendet und der Zustand der Verpackung der Sendung zum Zeitpunkt der Lieferung keine Beanstandungen aufwarf, hat der Verkäufer das Recht, dem Kunden den Betrag der Entschädigung in Rechnung zu stellen. Nach Aufforderung des Kunden zur Zahlung von Schadenersatz kann der Verkäufer eine Erklärung über die Verrechnung des Anspruchs des Verbrauchers auf Entschädigung für die Wertminderung der Sache mit dem Anspruch des Verbrauchers auf Erstattung der im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag entstandenen Kosten abgeben.
Wenn der Verbraucher eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgegeben hat, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, verliert das Angebot seine Verbindlichkeit.
Bestellungen, die mit Geschenkgutscheinen und Rabattcodes aufgegeben werden, die vom Diamond Boutique Store als Geschenk für Aktivitäten in sozialen Netzwerken zur Verfügung gestellt werden, sind nicht erstattungsfähig.
Im Falle der Rückgabe von Schuhen ist der Kunde verpflichtet, sie in der Originalverpackung in unverändertem Zustand zurückzugeben. Bei der Vorbereitung einer Rücksendung sollte der Karton in Folie eingewickelt oder zusätzlich gesichert werden, damit er nicht direkt auf dem Karton des Frachtbriefs klebt. Bei sichtbaren Änderungen oder fehlenden Originalkartons wird der Wert der Rückerstattung um die Kosten der Box, d.h. 10 Euro, reduziert.
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen: Unterwäsche, Strumpfhosen, Socken.
Der Diamond Boutique Geschenkgutschein kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Einkäufe, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurden, werden auf den Geschenkgutschein zurückerstattet. Wir senden Ihnen eine Rücksendebestätigung per E-Mail zusammen mit einer virtuellen Kopie des Geschenkgutscheins mit dem neuen Guthaben.
Wenn zum Zeitpunkt des Kaufs mehr als eine Zahlungsmethode verwendet wurde, wird im Falle einer teilweisen Rückerstattung dieser Bestellung die Rückerstattung zuerst auf die alternative Zahlungsmethode des Geschenkgutscheins zurückerstattet.
VI. Beanstandungen
Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn die verkaufte Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Garantie), sind in den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches festgelegt. Die im Online-Shop präsentierten Waren können durch die Herstellergarantie abgedeckt sein. Detaillierte Garantiebedingungen und deren Dauer werden individuell mit dem Hersteller vereinbart.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware ohne Mängel zu liefern. Der Verkäufer ist von der Haftung im Rahmen der Garantie befreit, wenn der Verbraucher zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags von dem Mangel wusste.
Wenn die verkauften Waren einen Mangel aufweisen, kann der Kunde:
eine Erklärung über die Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die mangelhafte Ware unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden durch eine mangelfreie Ware oder beseitigt einen solchen Mangel. Der ermäßigte Preis sollte im Verhältnis zu dem Preis stehen, der sich aus dem Vertrag ergibt, bei dem der Wert der Waren mit dem Mangel im Verhältnis zum Wert der Waren ohne den Mangel bleibt. Der Kunde kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Mangel der Ware unerheblich ist;
zu verlangen, dass die Ware durch eine mangelfreie ersetzt oder der Mangel beseitigt wird. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie Ware zu ersetzen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden zu beheben;
unter Vorbehalt und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung kann der Kunde den Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware verlangen oder anstelle des Ersatzes der Ware die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware in der vom Verbraucher gewählten Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der überhöhten Kosten werden der Wert der mangelfreien Waren, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, denen der Verbraucher durch eine andere Art der Befriedigung ausgesetzt wäre.
Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn es sich um einen unerheblichen Mangel handelt.
Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für die von ihm verkauften Waren.
Eine ordnungsgemäß eingereichte Beschwerde sollte folgende Daten enthalten:
Kundendaten (Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Korrespondenzadresse)
Kaufdatum der Ware, Art der reklamierten Ware,
eine detaillierte Beschreibung des Mangels und das Datum seiner Entdeckung, die Anfrage des Kunden sowie die vom Kunden bevorzugte Art der Information über die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation.
Zusammen mit der Reklamation muss dem Verkäufer ein Kaufbeleg für die Ware vorgelegt werden. Es kann sich zum Beispiel um einen Ausdruck von einer Zahlungskarte oder einen anderen Nachweis handeln.
Im Falle von Mängeln in der Reklamation wird der Verkäufer den Kunden auffordern, diese gemäß den in der Reklamation angegebenen Adressdaten zu ergänzen.
Der Kunde, der die Rechte aus der Garantie ausübt, ist verpflichtet, die mangelhafte Ware auf Kosten des Verkäufers an die Adresse Katarzyna Beszczynska 42389 Wuppertal, Auf der Höhe 12, zu liefern. Die reklamierte Ware, die an den Verkäufer geschickt wird, muss sauber und nicht von Gerüchen durchtränkt sein.
Innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde des Verbrauchers informiert der Verkäufer den Verbraucher über seine Position zur Rechtmäßigkeit der Reklamation.
Reklamationen können vom Kunden eingereicht werden, indem er ein ausgefülltes, vom Verkäufer vorbereitetes Formular an die folgende E-Mail-Adresse sendet: info@diamondbutik.de.
Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn der physische Mangel innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Kunden festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung eines Mangels oder Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware verjährt nach einem Jahr ab dem Datum der Feststellung des Mangels, jedoch im Falle einer Bestellung durch den Verbraucher – die Verjährungsfrist kann nicht vor Ablauf der im ersten Satz genannten Frist enden.
Der Kunde sollte die beanstandete Ware unverzüglich abholen, nachdem er sie über die Prüfung ihrer Anwendung und die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse informiert hat. Für den Fall, dass die Ware nicht abgeholt wird, fordert der Verkäufer den Kunden schriftlich oder alternativ auf eine andere mit ihm persönlich vereinbarte Weise auf, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs einer solchen Aufforderung abzuholen.
Der Verkäufer kann die Befriedigung des Verlangens des Käufers verweigern, wenn es unmöglich ist, die mangelhafte Sache in der vom Käufer gewählten Weise in den vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, oder wenn sie im Vergleich zu der anderen möglichen Art und Weise, die Sache in den vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen würde.
VII. Außergerichtliche Beschwerdebearbeitung
Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat unter anderem folgende Möglichkeiten, außergerichtliche Beschwerdebearbeitungs- und Rechtsbehelfsmethoden in Anspruch zu nehmen:
ist berechtigt, sich an den Provinzinspektor der Handelsinspektion zu wenden und die Einleitung eines Mediationsverfahrens für eine gütliche Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und Diamond Boutique zu beantragen.
ist berechtigt, sich an das Ständige Verbraucherschiedsgericht zu wenden, das beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion tätig ist, um die Beilegung einer Streitigkeit zu beantragen, die sich aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt.
Die Inanspruchnahme von außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren ist freiwillig.
VIII. Rechte an Inhalten
Die ausschließlichen Rechte an den Inhalten, die vom Verkäufer oder seinen Auftragnehmern im Online-Shop zur Verfügung gestellt/eingestellt werden, insbesondere Urheberrechte an Beschreibungen, Fotos usw., der Name des Online-Shops (Marke), seine grafischen Elemente, Software- und Datenbankrechte, unterliegen dem gesetzlichen Schutz und stehen dem Verkäufer oder Unternehmen zu, mit denen der Verkäufer entsprechende Vereinbarungen getroffen hat. Der Kunde ist berechtigt, die oben genannten Inhalte unentgeltlich zu nutzen, sowie die gesetzlich eingestellten und bereits von anderen Kunden im Online-Shop verbreiteten Inhalte, jedoch nur im Rahmen des eigenen persönlichen Gebrauchs und nur zum Zwecke der ordnungsgemäßen Nutzung des Online-Shops, weltweit. Jede andere Nutzung des Inhalts ist nur auf der Grundlage einer ausdrücklichen, vorherigen schriftlichen Zustimmung der autorisierten Stelle in schriftlicher Form zulässig, andernfalls ist sie null und nichtig.
Alle Inhalte, einschließlich der auf der Website veröffentlichten Grafiken und Fotos, sind durch das Gesetz vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte geschützt – sie haben einen kreativen und individuellen Charakter. Sie dürfen nicht ohne Genehmigung des Verkäufers kopiert werden.
Durch das Einstellen von Inhalten in den Online-Shop, insbesondere Grafiken, Kommentare, Meinungen oder Aussagen auf dem Account oder an anderer Stelle im Online-Shop, gewährt der Kunde dem Verkäufer hiermit eine nicht ausschließliche, unbefristete, räumlich unbeschränkte und unentgeltliche Lizenz zur Nutzung, Aufzeichnung, Änderung, Löschung, Ergänzung, öffentlichen Aufführung, öffentlichen Darstellung, Vervielfältigung und Verbreitung (insbesondere im Internet) dieser Inhalte auf der Grundlage von Territorium der ganzen Welt. Dieses Recht umfasst das Recht, Unterlizenzen zu erteilen, soweit dies durch die Erfüllung des Kaufvertrags oder des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen (einschließlich des Betriebs und der Entwicklung des Online-Shops) gerechtfertigt ist, sowie die Genehmigung, unabhängig oder durch Dritte abgeleitete Rechte im Bereich der Entwicklung, Anpassung, Änderung und Übersetzung des Werks im Sinne des Gesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte vom 4. Februar 1994 auszuüben. in dem der Kunde nicht berechtigt ist, die in diesem Abschnitt 3 genannten Lizenzen zu erteilen, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, diese entsprechenden Lizenzen für den Anbieter zu erwerben.
IX. Schutz personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Verkäufer in Übereinstimmung mit allen Sicherheitsanforderungen verarbeitet, die in den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gemäß der den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügten Datenschutzrichtlinie festgelegt sind.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Kunden ist freiwillig, aber notwendig, um ein Konto zu erstellen, bestimmte Dienstleistungen zu nutzen, einen Kaufvertrag abzuschließen, einschließlich der Ausführung der aufgegebenen Bestellung.
In der Regel werden personenbezogene Daten vom Verkäufer verarbeitet, um die Bestellung auszuführen. Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden in der Datenbank des Administrators gespeichert und für die ordnungsgemäße Erfüllung des Kaufvertrags und, sofern der Kunde eine gesonderte Einwilligung erteilt hat, für Marketingzwecke verwendet, insbesondere um über neue Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu informieren und den Newsletter zu versenden.
Personenbezogene Daten werden vom Verkäufer für drei Jahre nach dem letzten Verkauf archiviert.
In Übereinstimmung mit der DSGVO hat der Kunde in der Regel je nach Nutzung bestimmter Funktionen das Recht, eine Beschwerde bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Behörde einzureichen, das Recht auf Widerspruch, das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
Weitere Erläuterungen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der "Datenschutzerklärung", die im Online-Shop abrufbar ist.
Mit der Registrierung auf der Website von www.diamondbutik.de erkläre ich, dass ich über mein Recht auf Zugang und Berichtigung meiner personenbezogenen Daten sowie über das Recht, ihrer Verarbeitung jederzeit kostenlos zu widersprechen, informiert wurde, indem ich mich an folgende Adresse wende:
in elektronischer Form an folgende Adresse: info@diamondbutik.de
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben auch das Recht, die Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass der Verantwortliche, von dem die Daten extrahiert werden, daran gehindert wird (Art. 20 Abs. 1 DSGVO). Soweit technisch machbar. Der Kunde kann den Verantwortlichen auffordern, seine Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Art. 20 Abs. 2 DSGVO).
Der Verkäufer verwendet "Cookies". Die durch die Verwendung von "Cookies" gesammelten Informationen ermöglichen es uns, Dienste und Inhalte an die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Benutzer anzupassen sowie allgemeine Statistiken über die Nutzung des Shops durch die Benutzer zu erstellen. Das Deaktivieren der Option in Ihrem Webbrowser, die es Ihnen ermöglicht, "Cookies" zu speichern, hindert Sie im Allgemeinen nicht daran, den Online-Shop zu nutzen, kann jedoch einige Schwierigkeiten verursachen.
X. Bestimmungen für Nicht-Verbraucherkunden
Dieser Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden, die keine Verbraucher sind.
Kunden, die keine Verbraucher sind, haben nicht das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, wie es Verbraucher gemäß dem Verbraucherschutzgesetz tun.
Im Falle von Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Anforderung, eine Vorauszahlung ganz oder teilweise zu leisten, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.
Mit der Übergabe der Ware durch den Verkäufer an den Spediteur gehen die mit der Ware verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware auf den Kunden über, der kein Verbraucher ist. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für Verlust, Erschöpfung oder Beschädigung der Waren, die von der Annahme zur Beförderung bis zur Übergabe an den Kunden entstehen, sowie für Verzögerungen bei der Beförderung der Sendung.
Gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie für die Ware gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Verkäufer den Dienstleistungsvertrag oder einen Lizenzvertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Kunden eine entsprechende Erklärung in beliebiger Form zusendet.
Weder der Verkäufer noch seine Mitarbeiter, Bevollmächtigten und Erfüllungsgehilfen haften gegenüber dem Kunden, seinen Subunternehmern, Mitarbeitern, Bevollmächtigten oder Erfüllungsgehilfen für Schäden, einschließlich Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, es sei denn, der Schaden wurde von ihnen vorsätzlich verursacht.
In jedem Fall der Feststellung der Haftung des Verkäufers, seiner Mitarbeiter, Bevollmächtigten oder Anwälte ist diese Haftung gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, unabhängig von ihrer Rechtsgrundlage, beschränkt - sowohl innerhalb eines einzelnen Anspruchs als auch für alle Ansprüche insgesamt - auf den Betrag des im Rahmen des letzten Kaufvertrags gezahlten Preises, jedoch nicht mehr als den Betrag von 200 Euro.
Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, entstehen, werden dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht vorgelegt.
XI. Schlussbestimmungen
Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der ein Verbraucher ist, entstehen, werden von den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung entschieden.
Die vom Verkäufer abgeschlossenen Verträge werden in polnischer oder deutscher Sprache abgeschlossen.
Die Wahl des deutschen Rechts auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm nach den Bestimmungen gewährt wird, die nicht durch Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher ausgeschlossen werden können, und zwar nach dem Recht, das nach den einschlägigen Vorschriften ohne Rechtswahl anwendbar wäre.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Anhänge zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Mustervertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Im Falle von Änderungen der Geschäftsbedingungen stellt der Verkäufer den konsolidierten Text der Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung im Online-Shop und für Kunden, die ein Konto haben, zur Verfügung, um es beim Einloggen in das Konto zu akzeptieren, was die Parteien als Einführung von Informationen über die Änderung der elektronischen Kommunikationsmittel betrachten, damit der Kunde sich mit ihrem Inhalt vertraut machen kann.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kunden ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme beim Einloggen in das Konto im Online-Shop (für Kunden, die sich im Online-Shop registriert haben). Eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist für die Kaufverträge, die zwischen dem Kunden und dem Verkäufer vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden, nicht relevant.
Der Verkäufer ist nicht dafür verantwortlich, dass Administratoren die E-Mail-Server des Verkäufers daran hindern, Nachrichten des Verkäufers an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu senden, und dass E-Mails, die vom Verkäufer über eine auf dem vom Kunden verwendeten Computer installierte Software gesendet werden, gelöscht und blockiert werden.
Der Verkäufer haftet nicht für Transaktionen, die von unbefugten Dritten getätigt werden, die sich Zugang zum Konto im Online-Shop verschafft haben, infolge des Verlusts oder der Offenlegung des Logins oder des Passworts für ein solches Konto durch den Kunden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 01.04.2024 gültig.