RÜCKGABEVERFAHREN

Beim Einkauf in unserem Geschäft müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass das gekaufte Produkt Ihren Erwartungen nicht entspricht oder die Größe nicht passt. Gemäß dem Gesetz hat jeder Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Die zurückgesandte Ware sollte sich in unversehrtem Zustand befinden. Der Kunde ist verpflichtet, alle gekauften Produkte zurückzugeben, einschließlich derjenigen, die er kostenlos erhalten hat.

Schritt 1

Drucken Sie das Rückgabeformular aus und füllen Sie es aus - (erhältlich hier)

Schritt 2

Verpacken Sie die zurückgesendeten Produkte und fügen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular bei.

Schritt 3

Sichern Sie das Paket für die Reise.

Schritt 4

Senden Sie das Paket auf eigene Kosten mit dem von Ihnen gewählten Spediteur ab.

Schritt 5

Senden Sie die Rücksendung an die Adresse:
Katarzyna Beszczyńska, Auf der Höhe 12,
42389 Wuppertal, Deutschland

Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen

Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Pakets an unsere Filiale

REKLAMATIONSVERFAHREN

Wenn ein Produktfehler festgestellt wird, füllen Sie bitte das Reklamationsformular aus und senden Sie es uns per E-Mail zur Meldung der Reklamation. Wir werden Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der reklamierten Ware bearbeiten und Sie über das Ergebnis telefonisch oder per E-Mail informieren.

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